Политика за поверителност

1. Обща информация

Тази политика за поверителност описва как Градински Експерт ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта.

2. Какви данни събираме

Ние събираме следните видове лични данни:

2.1 Данни, предоставени доброволно

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Адрес на обекта за услугата
• Информация за желаните услуги
• Допълнителни коментари и изисквания

2.2 Автоматично събрани данни

• IP адрес
• Информация за браузъра
• Данни за посещението на уебсайта
• Бисквитки (cookies)

3. Как използваме данните

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка на заявки за градински услуги
• Свързване с вас за уговаряне на срещи
• Изготвяне на оферти и договори
• Изпълнение на поръчани услуги
• Подобряване на качеството на услугите
• Изпращане на информация за нови услуги (с ваше съгласие)

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на поръчани услуги
• Законен интерес: За подобряване на услугите
• Съгласие: За маркетингови съобщения

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• При законово изискване от компетентни органи
• С доставчици на услуги, които ни помагат в работата (под строг договор за поверителност)
• При необходимост за защита на нашите права или безопасност

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за следните периоди:

• Данни от заявки: 3 години след последната услуга
• Договорни данни: 5 години съгласно счетоводното законодателство
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Според GDPR имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от вашите данни
• Право на поправка: Да поправите неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Осигуряване на основната функционалност
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително:

• Криптиране на данните при предаване
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Обучение на персонала за защита на данните

10. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас:

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация.

Върни се към началната страница